Harita Verisi ile CRM Entegrasyonu Nedir?
Harita verisi ile CRM entegrasyonu; coğrafi konum bilgilerinin CRM sisteminize senkronize edilerek satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerinde kullanılmasını sağlar.
Redora, map API’leri ve CRM API’leri arasında güvenilir bir köprü kurarak konum bazlı içgörüler sunar.
Veri Toplama ve Harita API’leri
Konum verisi toplamak için güvenilir harita API’leri ve GIS hizmetleri kullanılır. Bu veriler CRM’e aktarılmadan önce temizlenir ve doğrulanır.
- Google Maps Geocoding API
- OpenStreetMap Nominatim
- ArcGIS REST Services
- Webhook ve push bildirim entegrasyonu
CRM Sistemi ve Konum Verisi
CRM içinde adres, koordinat ve bölge gibi alanlar harita verisiyle doldurulur. Bu sayede müşteri segmentasyonu ve territori yönetimi doğru yapılır.
- Lead routing ve satış bölge atamaları
- Konum bazlı pazarlama kampanyaları
- Harita tabanlı saha ekibi optimizasyonu
- Müşteri ziyaret planlama
Otomasyon ve Senkronizasyon Süreci
Harita verisi ve CRM kayıtları arasında ETL ve gerçek zamanlı senkronizasyon kurulur. Veri eşleştirme, dönüşüm ve hata yönetimi kritik adımlardır.
- ETL boru hattı kurulumu
- Middleware ve iPaaS entegrasyonu
- API tetikleyicileri ile real-time sync
- Çift yönlü veri güncelleme
Analiz ve Görselleştirme
CRM içindeki konum verisi, dashboard’lar ve harita görünümleriyle analiz edilir. Isı haritaları ve küme analizleri stratejik kararları destekler.
- Harita tabanlı dashboard’lar
- Heatmap ve cluster analizleri
- Bölgesel satış ve performans raporları
- Mobil ve web CRM harita entegrasyonu
Harita Verisi ile CRM Entegrasyonu ve SSS
Harita verisi entegrasyonu nasıl yapılır?
Map API’leri ve CRM API’leri arasında güvenli veri aktarım boru hattı kurularak gerçekleştirilmektedir.
Hangi CRM sistemleri desteklenir?
Salesforce, Dynamics 365, HubSpot, Zoho ve özelleştirilmiş CRM çözümleri desteklenir.
Gerçek zamanlı senkronizasyon mümkün mü?
Evet; webhook veya streaming API’leri kullanılarak gerçek zamanlı veri güncelleme sağlanır.
CRM’de konum verisi nasıl kullanılır?
Lead yönlendirme, saha ekibi yönetimi, bölgesel raporlama ve konum bazlı pazarlama kampanyaları için kullanılır.
Entegrasyon süresi ne kadar sürer?
Sistem karmaşıklığına göre 2–6 hafta içinde tamamlanır.